Den Favoriserade är glad att erbjuda återbetalning för alla beställningar som görs i vår nätbutik.För att returnera en eller flera artiklar från en beställning måste alla följande villkor vara uppfyllda
- Returen måste begäras inom 14 kalenderdagar från leveransdatumet.
- Artikeln måste vara i sitt ursprungliga skick, oanvänd, oförändrad och otvättad.
- Artikeln måste returneras med etiketter och förpackning i deras ursprungliga skick.
- Hängetiketten får inte tas bort för att returen ska godkännas.
Vi förbehåller oss rätten att avvisa alla returer/bytes som inte uppfyller de ovan angivna villkoren.Obehöriga eller oauktoriserade returer kommer att skickas tillbaka till dig på din bekostnad och ingen återbetalning kommer att beviljas.
Du kommer att vara ansvarig för att betala dina egna fraktkostnader för att returnera din vara.
Returinstruktioner
För att skicka in en retur:
1 - Logga in på ditt konto genom att följa stegen nedan: - I e-postfältet, ange din e-postadress (använd e-postadressen du använde för att skapa den initiala beställningen), och klicka sedan på Fortsätt. - Visa och kopiera sedan den 6-siffriga verifieringskoden som skickats till din e-post.
2.Klicka på den order som du vill skicka retur för. Om din beställning innehåller flera artiklar, välj de artiklar som du önskar returnera.
4. Välj en anledning för returen och lägg till en notering eller ytterligare information för butiken.
5. Klicka på Begär retur.
Om din retur godkänns kan du sedan skicka tillbaka varan/varorna.Varor som skickas tillbaka till oss utan att en retur först har begärts kommer inte att accepteras.
3 - Skicka varorna endast till följande adress:
The Favoured Østerbrogade 226, st. 1 2100 Köpenhamn Ø Danmark
Återbetalningar kommer inte att göras för varor som skickas till en annan adress eller till utlämningsställe/samlingspunkt.
The Favoured ansvarar inte för returer under transport, så överväg att använda ett spårningsbart fraktalternativ för att säkerställa att returen anländer säkert.
Internationella returer
Följ returinstruktionerna som ovan.
Skicka dessutom tillbaka internationella paket med ditt lands lokala fraktbolag.
För ökad säkerhet, vänligen försäkra alla paket och skaffa ett spårningsnummer.
The Favoured kommer inte att återbetala internationella tullar och skatter.För mer information om återkrav av internationella tullar och skatter, vänligen kontakta ditt lokala tullkontor.
Återbetalningar
Vi kommer att meddela dig när vi har tagit emot och inspekterat din retur, och informera dig om återbetalningen godkändes eller inte (i enlighet med vår återbetalningspolicy).
Om den godkänns kommer återbetalningen automatiskt att göras till din ursprungliga betalningsmetod.
Kom ihåg att det kan ta extra tid för din bank eller kortutgivare att behandla återbetalningen.
Om det har gått mer än 14 arbetsdagar sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss på hello@thefavoured.dk.
Utbyten
Tyvärr erbjuder vi inte utbyten.
Vi rekommenderar att du returnerar varan du inte längre önskar och lägger en ny beställning när vi har godkänt returen.
Det rekommenderas att använda vassa, spetsiga saxar för att ta bort hängetiketter.Skador kan uppstå om hängetiketter dras bort eller slits av.Varje föremål med skador (t.ex. hål, maska, reva, dragning eller töjning) på grund av felaktig borttagning av prismärket är inte berättigat till återbetalning eller ersättning.
Ändringar och avbokningar av beställningar
Den Favoriserade kan inte ändra eller avbryta beställningar efter att de har lagts.Returnerade paket kan beläggas med en avgift för återinlagring.
